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固定电话业务

　　固定电话业务是指用户通过中国电信固定电话网单独使用并占有独立电话号码的电信业务。固定电话适合于广大家庭用户和个人用户的日常使用，话费低廉，语音清晰，申请安装流程简单。如果您需要申请安装固定电话，欢迎到电信营业厅或者拨打10000号申请！

缴费方式
　　除在收费营业厅缴纳费用外,还有以下缴费方式:银行划拨　预存话费、银行代收　委托代收

初次缴费时间
　　用户电话一经开(装)通,次月起即应主动按时缴费,因欠费停机及电话报停,市话移机待移期间需照常缴纳基本月租费。

如何办理拆机暂停保号手续
　　1、拆机：同办理电话必名过户一样，私人或单位用户须持证件及其复印件到营业厅车理手续。办理时须预缴话费。金额足以抵消该电话当前所产生的费用。待当月28日出帐以后，持拆机间和预缴费发票来营业厅办理结清剩余的预缴话费。
　　2、暂停保号：同办理拆机一样，用户须持有效证件并预缴一定的费用办理手续。停机的下月至上月期间，收停机保号费。

如何办理电话改名手续
　　1、私人住宅办理改名有用面主与新机主在同一户口本上时，需持户口本、双方的身份证及复印件到营业厅办理手续；在用机主与新机主属夫妻关系又不在同一户口本上，凭结婚证、身份证及复印件到营业厅办理手续；同一机主名字出错时，需持机主的有效证件、复印件、装机时初装发票或复印件，填写市话疑难问题登记表经核定后办理改名手续。
　　2、企事业单位办理改名改名时，经办人需持盖有单位公章的上级主管部门批文的复印件，并在定单上加盖公章后到营业厅办理改名手续。
　　3、个体经营单位办理改名个体经营单位办理改名时需凭工商行政主管部门的工商登记变更记寻的复印件，并在定单表上加盖公章后到营业厅办理改名手续。

什么情况下办理改名过户手续
　　有下述情况之一者请您及时到电信部门办理改名、过户手续：
　　单位名称变更，机构调整重组。
　　电话租用权转让。
　　通过资产接收、拍卖竞价得到的电话。
　　法院判决、遗产分配。
　　亲属转送电话。
　　亲属将外出长期不归。



无线市话业务（小灵通）

　　小灵通又名无线市话（PHS）,是一种新型的个人无线接入系统,它采用先进的微蜂窝技术,以无线方式接入固定电话网,使小灵通在网络覆盖的范围内可随身携带,随时随地接听,拨打市内和国际,国内长途电话,也可以方便地拨打寻呼和移动电话,同时具备发送短信的功能,其收费标准与固定电话基本持平,是唯一的单向收费手机.小灵通具有通话音质清晰,绿色环保以及经济实用等特点,使小灵通成为每个城市人的手机！


业务特点

一、经济实惠
　　1、小灵通拨打市内，县城固定电话及本地移动电话的通话费全部按市话费标准收取。
　　2、与移动电话相比，小灵通拨打长途电话，均不另加收接入费。
3、小灵通接听电话，无论是固定电话，手机或长途电话，全部免费，真正单向收费手机。
二、方便实用
　　小灵通在覆盖范围内可随时拨打和接听本地，国内和国际电话。
三、待机和通话时间长
　　小灵通手机由于发射功率低，待机时间可达7-20天，一次充电可通话5-8小时。
四、绿色环保
小灵通手机终端发射功率只有0.01W，仅相当于一只电视机摇控器，远远低于其他移动通信产品，是真正的绿色手机。

业务种类

按缴费方式不同分为：
开心打：预付费业务(预付费是指通过购买充值卡对帐户进行充值,通话时话费自动从帐户上扣减,帐户金额用完时,通话自动中止,用户可再充值使用的业务。
手牵手：与安徽电信固定电话捆绑缴费的业务,一部固定电话最多捆绑两部小灵通,同时提供”亲情号码”业务,即办理此业务的小灵通拨打用户捆绑的固定电话免费。
普通记帐式：后付费业务,仅限单位行划用户。

拨打方式

小灵通可在无线网络覆盖范围内自由移动使用，随时随地接听、拨打本地和国内、国际电话。
拨打方式：1、拨打本地固定电话和移动电话时无须加拨区号
2、拨达异地长途电话、异地移动电话同固定电话

现有功能

　　小灵通属于固定电话的补充和延伸，主要依托固定电话网来为不常出差的客户提供一种能在本地区域内流动通话的服务，其功能也基于固定电话。
　　1、可以提供“来电显示”功能；
　　2、如果遇到盲区或手机没电的情况，可有如下转移方式：（ABCDEFG为所要转移的电话号码）
　　（1）来话转移　登记：*57*ABCDEFG#发射键　撤消：#57#
　　（2）无应答转移　登记：*41*ABCDEFG#发射键　撤消：#41#
　　（3）遇忙转移　登记：*40*ABCDEFG#发射键　撤消：#40#
　　（4）盲区、无电转移　登记：*42*ABCDEFG#发射键　撤消：#42#

小灵通短信

　　作为手机最流行的通信方式之一，小灵通短信正式开通了，快捷，方便，时尚的小灵通短信，将为您的生活增添新的色彩。
　　一、主要功能：除基本的点对点发送（可跨本地网进行发送，如合肥的小灵通用户给铜陵的小灵通用户发送）外，小灵通还将为大家提供信息点播，信息定制及信息套餐等服务，丰富的信息资源让您大饱眼福。
　　二、资费标准：0.08元/条。
　　三、使用范围：带短信功能的小灵通手机无须办理手续即可使用(目前在我省小灵通网络上可使用短信功能的手机品种有：UT-708J+，UT-88，UT-718U，UT-702U，UT-318，UT-618，中兴A268+等。
　　四、除小灵通手机终端可发送短信外，用户还可拨打96160人工短信台和登陆安徽热线网站发送小灵通短信。